News
お知らせScroll
お知らせ
- 2022/10/07
Kegiatan dating marketing adalah upaya kita untuk menarik, memelihara, dan meningkatkan hubungan dengan konsumen
Menarik disini bisa dikatakan sebagai langkah “perantara” dalam proses pemasaran. Sedangkan memelihara dan meningkatkan adalah upaya kita untuk menjadikan konsumen loyal kepada produk kita dan melayani konsumen sesuai dengan kebutuhan mereka. Intinya, dengan dating sales ini, dipihak pengusaha dapat menghasilkan laba yang besar dan tujuan dari masing-masing pihak pun akan tercapai dan merasa terpuaskan.
Sementara itu manfaat yang didapat oleh konsumen dengan adanya matchmaking profit antara lain personal work with dan manfaat ekonomi
- Merancang hubungan jangka panjang dengan konsumen/pelanggan untuk meningkatkan nilai bagi kedua pihak; dan
- Memperluas ide hubungan a good horisontal maupun vertikal secarapartnership. Hubungan jangka panjang ini dilakukan dengan merchant, pelanggan, seller, serta dalam situasi dan kondisi tertentu dapat juga dengan pesaing (Sutarso, 2003). Menurut Goni yang dikutip oleh Kussudyarsana (2003), dalam relationships akan hubungan jangka panjang dengan konsumen, dimana konsumen adalah mitra bisnis bukan sebagai objek semata.
Sementara itu manfaat yang didapat oleh konsumen dengan adanya relationship product sales antara lain societal benefit dan manfaat ekonomi
- Mengidentifikasi dan membangundatabasse konsumen dan konsumen potensial yang mencakup analysis demografi, lives, dan informasi pembelian;
- Menyampaikan pesan yang berbeda kepada konsumen melalui media yang didasarkan pada karakteristik dan choice konsumen; dan
- Menggali informasi setiap hubungan dengan konsumen untuk memonitor biaya guna mendapatkan pelanggan dan gaya hidup dari pembelian yang dilakukan.
Manfaat ini social work with mencakup perasaan saling kenal/familiarity, pemahaman secara personal/individual detection, persahabatan, relationship, dukungan sosial/social help, menikmati hubungan pertemanan, dan meluangkan waktu dengan teman. Sedangkan manfaat ekonomi, konsumen akan mendapatkan harga yang berbeda dengan konsumen biasa. Manfaat fungsional meliputi penghematan waktu/time-saving, kemudahan/benefits, nasehat/information, dan pengambilan keputusan lebih baik/most readily useful purchase ).
Relationship deals memang memiliki dasar bahwa bagaimana usaha sales representative untuk melayani segala kebutuhan konsumen dan memberikan perhatian secara terus-menerus. Namun relationship product sales tidak chatiw ücretsiz dapat diterapkan di segala kondisi. Makadari itu, seorang salesperson harus mengetahui dan mempelajari konsumennya. Konsumen mana yang dapat merespon dating marketing secara menguntungkan sehingga apa yang dikerjakan tidak sia-sia.
Peran seorang offering individual akan berbeda-beda di berbagai perusahaan. Sales rep mungkin bisa berperan sebagai pengambil pesanan atau pengemban tanggung jawab utama sebagai konsultan bagi konsumen. Sales professional harus memiliki fleksibilitas dalam mengerjakan peran yang akan ia kerjakan dalam bauran pemasaran. Menurut Burnett (1993), membagi tipe private sellingmenjadi lima, yaitu:
step one. Receptive attempting to sell. Salespeople bertugas untuk memenuhi permintaan konsumen. Dalam tipe ini biasanya sales agents mengadakan perjalanan dan menjumpai banyak pengecer.
Con el fin de sales rep harus dikelola secara baik. Para sales person akan memiliki kemampuan, motivasi, dan kinerja yang berbeda-beda. Mereka harus dikontrol disatu divisi agar tujuan kerja mereka akan mudah untuk ditentukan, diawasi, dan dievaluasi hasilnya.
Manfaat lain dari matchmaking anan dan fungsional
Dari awal perekrutan, kita harus mencari attempting to sell individual yang memiliki motivasi positif untuk bekerja sebagai attempting to sell person yang efektif. Mereka harus bisa menjadi orang yang fleksibel, komunikatif, dan mau dilatih untuk menjadi attempting to sell person yang semakin lama semakin handal. Mereka adalah investasi perusahaan yang harus dapat dimaksimalkan sumber dayanya.
Lalu mendefinisikan proses penjualan yang akan mereka (selling people) jalankan. Mereka harus diberikan jabaran tugas secara jelas sehingga mereka dapat bekerja dan memenuhi requirements dari masing-masing tugas secara baik. Disaat motivasi kerja mereka turun, movie director para attempting to sell individual ini harus bisa mengembalikan semangat kerja mereka. Memotivasi kembali con el fin de promoting individual sehingga mereka akan terus produktif untuk mencapai address penjualan.
Setelah mereka bekerja, masuklah ketahap evaluasi. Disini kinerja con el fin de promoting person akan dihitung dan dipertimbangkan, biaya yang mereka gunakan untuk melakukan penjualan hingga perilaku attempting to sell people dalam bekerja. Tentu dalam evaluasi ini sudah tersedia standar-standar yang dapat menentukan seberapa berhasilkah kinerja para poder attempting to sell individual. Namun, ada juga faktor-faktor yang tidak dapat diukur secara perorangan. Dengan mengevaluasi strategi individual offering organisasi, maka manajemen akan mendapatkan viewpoints dan mengidentifikasi masalah-masalah yang terjadi yang perlu dilakukan tindakan korektif.